Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме (Контрольная)

Сообщений Проблема в том, что в описываемой туристической фирме работает всего 5 человек ген. Насколько уместно в данной ситуации моделирование бизнес-процессов? Имеет ли оно смысл? Сможет ли справится с этим ген. У Вас не должно быть никаких сомнений по этому поводу. Особенно тщательно необходимо смоделировать процессы продаж, ведь как Вы говорите в фирме работает всего 3 менеджера по продажам, а значит доходы такой фирмы небольшие. Такие маленькие фирмы постоянно появляются и ищезают, как насекомые однодневки, им трудно выжить, удержаться на рынке, создать стабильность в деятельности.

Реинжиниринг Гостиницы Сочинения и курсовые работы

В статье рассматриваются вопросы актуализации реинжиниринга бизнес-процессов. Показано, что в современных условиях товар или услуга должны удовлетворять потребности довольно взыскательной аудитории, производиться грамотными специалистами. При этом, следует упомянуть объёмы предложения на рынке и жёсткую конкуренцию. Реальная необходимость переосмыслить способы организации и управления бизнесом повлекла за собой волну пристального внимания к технологии и эффективности основ реинжиниринга бизнеса.

Делается вывод, что правильно построенный реинжиниринг бизнес-процессов вполне может быть успешным.

Перспективы развития проекта реинжиниринга бизнес-процессов 36 1. деятельности «Караван» Описание бизнес-процессов в турфирме

Узнать цену реферата по вашей теме Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме Задание 1 Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме. Задание Проведите анализ состояния в турфирме и разработайте оптимальные бизнес процессы. В настоящее время рынок туристических услуг находится на стадии развития, но, несмотря на это уровень конкуренции на нем достаточно высок. Рассмотрим конкурентоспособность ООО туристической компании Сто дорог далее ООО ТК Сто дорог , которая предлагает широкий спектр туристических услуг как внутри страны, так и за рубежом.

ООО ТК Сто дорог является коммерческой организацией, юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и валютный счета в банках, печать установленного образца, а также необходимые в его деятельности печати и штампы, собственную символику. Действует в соответствии со своим уставом, обладает правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью осуществляемые в области туристического обслуживания и сфере услуг.

Осуществляет хозяйственную деятельность по оказанию услуг в соответствии с договорами с потребителями на условиях полного коммерческого расчета и самофинансирования. Цель деятельности ТК Сто дорог является получение прибыли посредством оказания услуг по организации туризма. ТК Сто дорог за время своей работы, постоянно расширяя свою клиентскую сеть, стала одним из лидеров по объему продаж туристического продукта и качеству обслуживания клиентов на туристическом рынке региона.

По рейтинговым оценкам специалистов, из порядка 15 фирм, работающих на туристическом рынке региона, ТК Сто дорог - в тройке сильнейших. Это обусловлено работой профессионального и стабильного трудового коллектива, где большинство специалистов трудятся на фирме более трех лет. Важное место в деятельности фирмы занимают отлаженная логистика и современный комплекс услуг. Гарантированное наличие всего ассортиментного портфеля услуг определено налаженными партнерскими отношениями с основными тур операторами.

Реинжиниринг бизнес-процессов туристической компании"Караван"

Именно от этого зависят результаты работы компании, в том числе и финансовые. К основным факторам, побуждающим организацию сосредотачивать свое внимание на улучшении бизнес-процесса, относятся: А если учесть активную в последнее время иностранную конкуренцию по отношению к отечественным организациям, то потребность в улучшении бизнес-процессов становится очевидной.

Необходимость совершенствования бизнес-процессов существует для всех организаций находящихся в конкурентной среде, и это обуславливает непрерывность этого процесса. Выбор процессов, подлежащих улучшению в первую очередь, индивидуален для каждого предприятия.

Статистическая оценка деятельности турфирм в России (регионе). Разработка предложений по Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме.

Особенности обеспечения информационной безопасности и непрерывности бизнеса при использовании мобильных устройств Успешное функционирование туристского бизнеса в современной конкурентной среде обеспечивается использованием таких важных инструментов как совершенствование систем управления, реинжиниринг бизнес-процессов, внедрение и развитие логистического управления, основанного на концепции информационной безопасности. Эти механизмы направлены на обеспечение оптимизации средств достижения поставленных бизнесом целей.

Важно также осуществлять постоянный мониторинг изменений в функциональном среде бизнеса на макро- и микроуровне с целью определения наиболее эффективных направлений сосредоточения существующих ресурсов и потенциала бизнеса, развития его деловой активности, выявление и устранение угроз информационной безопасности бизнеса. Рассмотрим каждый из инструментов более детально. Так, говоря о необходимости развития логистического управления, отметим, что ценность и эффективность логистики следует различать в крупных и малых турфирмах [2; 3].

Больше преимуществ от логистики получают крупные турфирмы. Соответственно они должны иметь в своем штате собственных аналитиков и логистов. Малые туристические фирмы часто недооценивают логистику, не назначают отдельных логистик-менеджеров, что ведет к потере значительных возможностей. Сущность и преимущества логистического управления на основе концепции информационной безопасности лучше всего проявляются при формировании логистических систем, создаваемых с целью оптимизации и обеспечения безопасности экономических потоков [7].

Применение реинжиниринга бизнес-процессов

Экономическая сущность и характеристика туристского бизнеса. Туристская фирма и основные особенности туризма как объекта управления. Современное состояние исследований и задачи методического обеспечения стратегического управления развитием туристских фирм.

Описание бизнес-процессов в турфирме. Распространенным подходом к упорядочению организации, т.е. к организационному проектированию.

Установка таск-менеджера Из книги . Изменение роли кредита Из книги деньги, кредит, банки. Шпаргалки автора Образцова Людмила Николаевна Изменение роли кредита Роль кредита и сфера его применения не отличаются неизменностью и стабильностью, они подвержены изменениям, связанным с переменой экономических условий в стране. Во времена функционирования полноценных денег роль кредита в сфере Задачи сервис менеджера Из книги Малый автосервис: Практическое пособие автора Волгин Владислав Васильевич Задачи сервис менеджера Деятельность сервиса успешна, если сервис-менеджер учитывает реальности рынка и возможности своих сотрудников, заглядывает далеко вперед в оценке тенденций рынка и изменений в желаниях потребителей.

Интернет-технологии в реинжиниринге бизнес-процессов

Анализ слияний и поглощений в туристском бизнесе. Анализ проблем банкротства российских предприятий туриндустрии. Стратегия антикризисного управления в турфирме Разработка антикризисной программы управления турфирмой. Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме. Совершенствование методики бизнес-планирования в туристской фирме.

Естественно, следует отметить изменения во внутренней организации работы турфирмы при автоматизации офиса. Стало.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретические основы управления туристской индустрией и тенденции развития современного туризма. Методологические основы формирования туристской индустрии. Анализ современного состояния развития туризма. Концепция современной предпринимательской деятельности в туризме. Экономические основы предпринимательской деятельности в туризме. Особенности экономической деятельности в туризме.

Современные тенденции развития предпринимательства в туризме Глава 3. Теоретико-методологические аспекты формирования и развития инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности в туризме. Роль и значение инфраструктуры в развитии предпринимательства 3.

Реинжиниринг бизнес-процессов: уроки внедрения

Внутренние коммуникации туристской фирмы Внутренняя коммуникационная политика чрезвычайно важна в любой организации, ее можно поставить в один ряд с кадровой, финансовой, маркетинговой политикой. Без воспитания в сотрудниках чувства сопричастности к делам фирмы, ответственности за успех фирмы в целом невозможно добиться взаимопонимания с общественностью и покупателями. Сотрудники — проводники общей политики фирмы.

Задание 1 «Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме». Рассмотрим конкурентоспособность ООО туристической компании «Сто дорог». Другой.

Очевидно, что программа на 2-м компьютере работает в пассивном режиме - ждет поступления запроса от какой-либо программы. Именно из-за этой особенности такие программы называются серверами или сервисами. Чтобы определить, что же делает конкретный сервер, добавляется слово, поясняющее функциональное назначение сервера. Программа, которая посылает запросы и которую обычно называют клиентом в нашем примере это 1-я программа , и сервер вполне могут исполняться на одной машине.

Важно, чтобы клиент передавал запросы, а сервер их исполнял. В какой-то степени это дань начальному этапу развития компьютерных сетей, на котором для исполнения серверных программ применялись специальные операционные системы типа . При этом, если на компьютере была установлена специальная ОС, то программы-клиенты на нем исполняться не могли. Такой компьютер и называли сервером.

Современные ОС стали универсальными, т. При этом из соображений удобства, информационной безопасности часто решают, что один компьютер в сети будет выполнять специализированные функции, например вести базу данных предприятия. В таких случаях его называют сервером базы данных и т. В отличие от обычных программ, которые запускаются, выполняют определенное задание и заканчивают работу, программа-сервер запускается заранее и находится в пассивном состоянии ожидания запросов.

Обработав поступивший запрос, сервер ожидает поступления следующего.

Реинжиниринг бизнес-процессов

В ряде случаев это может оказаться непростой задачей, так как не всегда очевидно, в каком именно процессе задействован тот или иной отдел предприятия, имеющего структуру, выстроенную по функциональному принципу. Чтобы разобраться в ситуации, рассмотрим два дополняющих друг друга подхода, предложенных Д. Пеппардом в работе [2]. Первый и самый простой подход — составить список всех бизнес-процессов, которые предположительно имеют ключевое значение для организаций.

Эта работа часто основывается на уже существующих, ранее составленных описаниях процессов или процедурах, выполненных в свое время, например, для сертификации предприятия в соответствии со стандартом ИСО или для других целей.

дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] Хаммер Майкл они теперь могут обучать специалистов или руководить процессом.

Игнорирование одного из названных направлений приводит к упущенной выгоде или прямым потерям и при проведении работ по реинжинирингу. Так, проекты новых бизнес-процессов одной из телекоммуникационных компаний, на которые были затрачены серьезные средства, из-за этого оказались не реализованными. После разбора ситуации стало понятно, что персонал не был заинтересован во внедрении не была пересмотрена система стимулирования. Работа по реинжинирингу бизнес-процесса должна начинаться не снизу — на уровне документооборота и выполнения единичных операций, как чаще всего поступают компании, а сверху — на макроуровне, т.

Через квартал клиенты отказались от ее услуг, заключив договор с конкурентами. В группе компаний КНАУФ в России при поиске наиболее эффективного способа отгрузки товаров и сокращения времени выполнения заказа было принято решение о перепроектировании данного процесса. В нем участвуют два партнера: Реорганизация была направлена на увеличение операций с участием маркетинговой компании.

Для этого в составе последней создали отдел организации транспортных перевозок. Кроме того, каждому партнеру определены границы процессов с исключением дублирования операций.

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!